Posts tagged “DoA”
HP-Support: Klappe, die zweite
Es ist mal wieder so weit: Zeit für einen HP-Service-Post. Schon letztes Jahr hatte mich das Thema ja durch seine ungewollte Komik beschäftigt. Und nun Klappe, die zweite: Vorhang auf für den unglaublichen, chaotischen, beeindruckenden HP-Support. Kurz vorab: Der Drucker läuft immer noch klaglos, zum Glück. Diesmal schrie das Convertible nach menschlicher Zuneigung. Vermutlich war […]
Der IQ von KI, ein tragikomischer HP-Support-Fall
Ein wunderbares Beispiel für einen extrem geringen IQ von „künstlicher Intelligenz“ ist der Kundenservice von HP. Die Möglichkeit kommerzielle KI im Alltagseinsatz zu erleben, bekam ich so: Eine Farbe des Studio-Druckers fabrizierte Zebrastreifen. Zum Glück gab´s ein Service-Packet:
